Pagamenti
Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:
Contrassegno
Si paga direttamente al corriere che consegnerà i prodotti da ordinati con un sovrapprezzo di € 6,00. Il pagamento va effettuato in contanti.
Bonifico Bancario Anticipato
Il pagamento viene effettuato mediante un bonifico bancario.
A conclusione dell'ordine troverete nella pagina di riepilogo i dati necessari per l'effettuazione del bonifico.
Consigliamo di inviarci la ricevuta del bonifico via mail per evitare solleciti di pagamento o che ritardi nell'accredito, causino l'annullamento dell'ordine.
L'invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito.
Paypal
In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine verrete indirizzati su PayPal, dove potrete scegliere se utilizzare direttamente il vostro conto paypal, oppure la carta di credito. L'importo relativo all'ordine viene prelevato immediatamente dal vostro conto PayPal o sulla vostra carta di credito, a seconda dei casi. Al termine della transazione riceverai un'email di conferma da PayPal.
In nessun momento della procedura di acquisto o di pagamento Eliodoro è in grado di conoscere le tue informazioni finanziarie. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di Eliodoro contiene, né conserva, tali dati.
Per annullare un ordine devi inviare una mail oppure contattarci telefonicamente (opzione consigliata) al 377 4322098
Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Eliodoro può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
Spedizioni
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.
La spedizione viene effettuata tramite Posta assicurata o Pacco celere tre, entrambi prodotti di Poste italiane al costo di € 7,50 iva inclusa. Supplemento per pagamento in contrassegno: € 6,00
Posta assicurata
Tempi di consegna: 3/6 gg lavorativi *
Tempi di giacenza: 1 mese
Modalità di consegna: La spedizione viene consegnata dal portalettere negli orari standard di consegna della posta. In caso di assenza del destinatario di norma viene lasciato un avviso nella casella postale e si può ritirare nell'ufficio postale di zona.
Assicurazione: fino ad un valore di € 3000,00
Paccocele tre
Tempi di consegna: 4/6 gg lavorativi*
Modalità di consegna: La spedizione viene consegnata dal corriere. Si effettuano 2 tentativi di consegna (in caso di assenza del destinatario secondo tentativo in automatico il giorno lavorativo successivo al primo tentativo)
Tempi di giacenza: 10 giorni lavorativi
Assicurazione: fino ad un valore di € 3000,00
*I tempi di consegna indicati per entrambe le modalità di spedizione potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità.
La consegna della merce ordinata per entrambe le tipologie di spedizioni si intende a bordo camion se non diversamente specificato.
I prodotti viaggiano in buste imbottite con sigillo, per quanto riguarda i piccoli oggetti ed in scatole di cartone sigillate con nastro per gli oggetti più voluminosi.
La merce viene generalmente consegnata al corriere/ufficio postale entro 2 gg lavorativi successivi alla ricezione dell'ordine, per quanto riguarda i pagamenti in Contrassegno e Paypal e entro 2 gg lavorativi successivi all'addebito sul conto corrente per i pagamenti con Bonifico Bancario Anticipato.
Gli ordini pervenuti il giovedì vengono di norma spediti il lunedì successivo, per evitare inutili soste nel fine settimana presso gli uffici di smistamento.
Nessuna responsabilità può essere imputata a Eliodoro in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Avvertenze
Al momento della consegna della merce da parte del corriere/ postino, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Eventuali danni esteriori o quasiasi altra anomalia devono essere immediatamente contestati al corriere/postino che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” sull'apposito documento accompagnatorio. Si richiede inoltre di avvisare tempestivamente Eliodoro via email. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.